Angesichts von E-Commerce und einem rasch sich wandelnden Kundenverhalten gewinnt Multichannel Marketing immer mehr Gewicht in der Wirtschaft und in der Praxis. Nur noch wenige Unternehmen können sich heute in ihrer Distribution auf einen einzelnen Vertriebsweg beschränken. Viele Anbieter stehen vor der Herausforderung, mehrere Absatzkanäle gleichzeitig zu kombinieren. Wie dies einzelne Branchen und Firmen gelöst haben, zeigt dieses Buch anhand von Beispielen. Zahlreiche Tabellen und Grafiken ergänzen den Text.

Marcus Schögel ist Nachwuchsdozent an der Universität St. Gallen und leitet das Kompetenzzentrum Distribution und Kooperation am Institut für Marketing und Handel an der HSG. Er beschäftigt sich mit innovativen Distributionsformen im E-Commerce, Care-Strategien in Unternehmen und der Rolle von Kooperationen im Marketing.

Marcus Schögel, Multichannel Marketing, Erfolgreich in mehreren Vertriebswegen Reihe GfM-Marketing-Manual 60 Seiten, zahlreiche Grafiken 21 x 29,7 cm Broschur, Fr. 29.90 / DM 34,90 / öS 277,- ISBN 3-85932-344-X

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