06/2011 Strategisches Employer Branding
Autoren: Prof. Dr. Torsten Tomczak, Benjamin von Walter, Prof. Dr. Sven Henkel

In Zentrum eines strategischen Employer Brandings stehen aus unserer Sicht folgende Fragen:
• Welche Ziele können mit Employer Branding erreicht werden?
• Wie kann eine Arbeitgebermarke entwickelt und erfolgreich am Arbeitsmarkt positioniert werden?
• Welche Kontaktpunkte der Rekrutierungskommunikation eignen sich, um die Arbeitgebermarke zu kommunizieren?
• Wie kann der Erfolg des Employer Brandings kontrolliert und langfristig sichergestellt werden?

05/2011 Kundenfeedback als entscheidender Erfolgsfaktor
Autoren: Dr. Andreas Dullweber und Dave Michaels, Bain & Company

Die Kunden von heute sind mächtiger und weniger loyal als früher. Eine internationale Studie zeigt, dass echte Kundenloyalität nachhaltiges und profitables Wachstum zur Folge hat. Mit einem einfachen und effizienten Instrument, dem Net Promotor Score (NPS), können Unternehmen Loyalität transparent und messbar machen, Defizite aufdecken und Verbesserungen implementieren. Die Antworten auf eine einzige Frage: «Würden Sie die Firma (oder die Marke, das Produkt, die Dienstleistung) weiterempfehlen?» belegen, dass Kunden mit einer hohen Bereitschaft zur Weiterempfehlung mehr kaufen, öfter kaufen und öfter eine Firma und deren Produkte weiterempfehlen.

04/2011 Facebook - Marketing – Methoden und Werkzeuge
Autor: Dr. Martin Widmer, Managing Partner Serranetga GmbH

Es gibt in der globalen Gemeinschaft von über 600 Mio. Facebook Nutzern keine relevante Unternehmung oder Marke mehr, über die nicht gesprochen wird. Das weltweit größte Netzwerk Facebook ist gleichzeitig auch das Netzwerk, das am meisten für das Marketing genutzt wird. Wer nicht hingeht, für den findet die Party auch ohne ihn statt.

03/2011 No Shortcuts – the Road Map to Smarter Marketing
Die Messung und Optimierung des „Return on Marketing Investments“ (ROMI) ist für viele Unternehmen eine grosse Herausforderung. Die Studie „No Shortcuts“ zeigt, wie mit  intelligenteren Methoden die 20-30% ungenutzten Potenziale von Marketinginvestitionen besser genutzt werden können.

02/2011 Führung im Wandel
Effektive Führung bildet das Rückgrat eines erfolgreichen Unternehmens. Organisationen, die die Bedeutung der Entwicklung von Führungsqualitäten anerkennen, werden die gesteckten Ziele eher erreichen. Aber was versteht man eigentlich unter Unternehmensführung in der heutigen Zeit? Prof. Dr. Wolfgang Jenewein zeigt den Wandel in der Führung auf und erklärt, was zeitgemässe, erfolgreiche Führung auszeichnet.

01/2011 GfM Research Digest – „Major Consumer Themes for 2011“
Mit der englischen Zusammenfassung „Major Consumer Themes for 2011“ möchten wir Sie auf die wichtigsten Herausforderungen im Bereich der Konsumentwicklungen hinweisen.

01/2011 Trends und Insights 2011
Die Schlüsseltrends für die Märkte von Morgen
Autor: Matthias Horx, zufkunftsinstitut

Die GfM-Forschungsreihe 01/2011 fasst die 9 Schlüsseltrends des Trend Reports 2011 kurz und knapp zusammen. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen bei der Lektüre und viel Erfolg im Jahr 2011.